Está em dúvida sobre como emitir a segunda via e boleto COELCE? Não se preocupe! Ademais, está no lugar certo. Nesse post vamos dar todas as dicas e informações para que você tenha em mãos de modo fácil e rápido a sua fatura.
Além disso, a antiga COELCE, e agora nova ENEL, disponibiliza aos clientes opções de serviços por meio da internet. Desse modo, veja a seguir como solicitar a segunda via da sua fatura e informações importantes sobre pagamentos.
Conteúdo neste post:
Como gerar a segunda via e boleto COELCE pelo site
Acessar o site da COELCE é um dos modos eletrônicos para emitir a segunda via e boleto COELCE. Desse modo, realize o passo a passo abaixo para ter a sua fatura em mãos fácil e rápido:
- A COELCE se tornou ENEL. Desse modo, acesse o site da ENEL e selecione o estado do Ceará;
- na barra horizontal superior cliquem em “para você”;
- nesse momento você será direcionado para outra página. Portanto, clique em “segunda via de conta”;
- após, insira o número do cliente e o CPF nos locais indicados, preencha o código de segurança e clique em “próximo”.
E, pronto! Desse modo, você terá acesso à segunda via da sua fatura.
Como gerar segunda via e boleto COELCE pelo App
Se preferir, pode ter a sua fatura sempre que desejar na palma das suas mãos. Desse modo, baixe o aplicativo Enel Ceará na Play Store ou na App Store. Após, realize o login inserindo os dados solicitados no aplicativo (e-mail e senha). Por fim, selecione a opção 2.ª via para ter acesso à sua fatura.
Pedir a segunda via e boleto COELCE pelo WhatsApp
Você pode acessar a sua fatura de modo facilitado por meio do WhatsApp. Para isso, adicione o número 21 99601-9608 à sua agenda telefônica. Após, envie uma mensagem para iniciar a conversa. Por fim, basta seguir as instruções com as opções que aparecerão na conversa e solicitar o seu boleto.
Importância de pagar em Dia a Fatura para evitar juros, multas e suspensão do serviço
Manter o pagamento das contas em dia é essencial para o bom funcionamento do serviço. Além disso, quando o cliente deixa de pagar as faturas pode ocorrer a suspensão do serviço de energia.
Ademais, isso também pode gerar adições de valor de juros e multas nas próximas faturas e a inclusão do CPF do cliente no grupo de inadimplente do SERASA.
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Onde pagar a segunda via e boleto COELCE
Realize o pagamento no aplicativo do seu banco ou em carteiras digitais. Além disso, você pode quitar a fatura em casas lotéricas, supermercados e outros locais que oferecem esse tipo de serviço. Ou até mantê-la em débito automático.
Central de Atendimento (telefone, horário de funcionamento)
Caso preferir falar com a COELCE por meio de ligação telefônica, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento. Desse modo, veja a seguir o número e os horários disponíveis para atendimento:
- 0800 28 50 196;
- atendimento 24 horas, diariamente.
