Muitas vezes , navegando pela internet, adquirimos produtos e serviços e depois nos arrependemos não é mesmo? A facilidade na compra, seja através de cartão de crédito, boleto, PIX ou transferência bancaria contribui para o impulso de comprar e assinar. Veja agora como cancelar assinatura Weburn.
Se você adquiriu uma assinatura do aplicativo ou serviços da WEBURN saiba que pode solicitar o cancelamento online, de forma simples porém com alguns requisitos, veja mais abaixo.
Conteúdo neste post:
O que é a WEBURN?
A WeBurn é uma empresa que oferece acesso a uma ampla variedade de conteúdos originais focados em saúde e bem-estar, que incluem programas de emagrecimento, ganho de músculo, definição muscular e treinos localizados.
Com os professores mais renomados e reconhecidos em todo o país, os assinantes têm acesso a estratégias de alimentação específicas para seus objetivos, além de um aplicativo para treinos em casa. Com mais de 1.500 aulas disponíveis e downloads ilimitados, a WeBurn garante que os assinantes estejam sempre atualizados e tenham acesso aos últimos lançamentos exclusivos.
Cancelar Assinatura Weburn com Reembolso
Clientes que assinaram os serviços e planos de treinamento, alimentação e dicas de saúde da Weburn podem solicitar o cancelamento e receber o reembolso do valor total pago, contudo, existe uma exigência para isso, o pedido de cancelamento deve ser solicitado em no máximo até 07 dias a contar da contratação.
Esta forma de cancelamento se enquadra na lei do arrependimento, afinal, as compras e assinaturas do WeBurn são realizadas online, veja o que diz a Lei:
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato, monetariamente atualizados.
Então, se este é seu caso, solicite o cancelamento da sua assinatura Weburn através do formulário online, tenha em mãos seus dados de cadastro:
- Acesse o site https://weburn.com.br/form-cancelamento/;
- Informe seu email de cadastro;
- Informe seu nome completo e telefone;
- Preencha o motivo do cancelamento;
- Clique em CONTINUAR COM O CANCELAMENTO.
Pronto, esta é maneira de cancelar a assinatura Weburn para quem adquiriu a assinatura através do site.
Para solicitar o reembolso dos valores pagos, dentro do prazo de 07 dias, envie um e-mail para suporte@weburn.com.br solicitando o reembolso e informando o motivo de seu cancelamento. O atendimento vai retornar o contato para concluir o reembolso.
Cancelar Assinatura WeBurn pela PlayStore
Para cancelar uma assinatura feita através do seu smartphone na Play Store, siga estes passos simples:
- Abra o aplicativo Google Play no seu dispositivo;
- No canto superior direito, toque no ícone do perfil;
- Selecione “Pagamentos e assinaturas” e depois “Assinaturas”;
- Escolha a assinatura que deseja cancelar;
- Toque em “Cancelar assinatura”;
- Na janela de confirmação que aparecerá, clique em “Sim”.
Seguindo esses passos, você poderá cancelar sua assinatura de forma rápida e fácil pela Play Store.
Weburn no Reclame Aqui
Praticamente todas as boas empresas estão cadastradas no site do Reclame Aqui. Este site é um termômetro do atendimento ao cliente no Brasil e a WeBurn está presente naquela plataforma.
Com uma reputação atual (março 2024) BOA a empresa responde porém, demora um tempo considerável. Em 07 de março de 2024, o tempo médio de resposta para as reclamações cadastradas são de 22 dias e 14 horas. Veja mais no ReclameAqui.
