O bloqueio e o Cancelamento do Cartão Bemol são ações diferentes e podem ser solicitados sempre conforme os termos do contrato firmado no momento da solicitação do seu Cartão Bemol. Vejas as principais informações sobre o bloqueio e cancelamento online do cartão Bemol
O bloqueio do Cartão Bemol deve ser solicitado quando houver extravio, perda, roubo ou furto. é extremamente importante o bloqueio do cartão imediatamente após as situações mencionadas acima, pois só assim é possível evitar que terceiros utilizem seu crédito indevidamente. Confira o termo contratual referente ao bloqueio:
Em caso de perda. furto, roubo ou extravio do Cartão Bemol o Titular ou Suplementar informará imediatamente a empresa e compromete-se a apresentar justificativa por escrito no prazo de 48 horas para efetivação definitiva do cancelamento. Caso contrário, após esse prazo o bloqueio do cartão será invalidado. O Titular será responsável pelas despesas oriundas da utilização indevida do cartão até o momento da comunicação, que deverá ser feita preferencialmente por escrito. A partir da comunicação, o Titular ficará exonerado da responsabilidade civil decorrente da utilização indevida do cartão por terceiros.
Em resumo, para que o Cartão roubado, extraviado ou furtado continue inválido é necessário apresentar o boletim de ocorrência lavrado por órgão oficial como Policia Militar e Polícia Civil.
O cancelamento do Cartão Bemol é um pouco diferente, para este caso o cliente não precisa informar motivo, bastando a vontade de encerrar seu contrato de cartão com a Bemol. A informação mais importante é que, para cancelar seu cartão Bemol é exigido que toda a fatura esteja quitada, inclusive eventuais compras parceladas.
O cancelamento pode ser realizado ainda pela Bemol, em casos de inadimplência acima de 120 dias ou, preventivamente, conforme informações a respeito do seu crédito e CPF disponíveis nos órgãos de proteção como SERASA por exemplo.
As duas operações, tanto bloqueio como cancelamento podem ser realizadas através de contato telefônico, para isso tenha sempre os seus documentos em mãos ou saiba informar e ligue para 0800 726 8300
Para fazer o bloqueio do seu cartão Bemol online basta acessar o site oficial da bemol, clicar na link dos cartões bemol e escolher a ação desejada no menu à esquerda do site. Será necessário informar todos os seus dados pessoais e uma breve descrição do motivo de bloqueio, não esqueça que para efetivar o bloqueio é necessário enviar comprovante em até 48 horas para a Bemol no endereço abaixo.
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