Bloquear Cartão CredZ – Furto – Roubo – Extravio

Solicite o bloqueio do seu cartão de Crédito Credz em caso de furto, roubo ou simples extravio do cartão magnético através da central de atendimento 24 horas da CredZ Cartões.

Em caso de Perda ou Roubo ligue imediatamente:

Central de Atendimento para Perda e Roubo e Atendimento Eletrônico *(24h, todos os dias)

• Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-4031
• Demais Localidades: 0800 880 4031
• SAC (24h, todos os dias): 0800 880 6152
• Deficiente Auditivo e Fala: 0800 880 6157

Lembre-se de ter em mãos alguns de seus documento pessoais, ou pelo menos, de saber informar os seus dados pois será solicitado para confirmação do seu cadastro e realização do bloqueio.

Preciso fazer Boletim de Ocorrência na Polícia?

É muito importante registrar o boletim de ocorrência na policia civil ou militar após ter sido vítima de roubo ou furto. No caso do cartão, o registro do boletim poderá servir como documento em caso de contestação de compras indevidas que, por ventura, tenham sido feitas pelo ladrão após o ilícito.

Procure a delegacia de Polícia mais próxima, solicite o registro da ocorrência e guarde o comprovante consigo. Alguns estado do Brasil permitem que o boletim de ocorrência seja feito online.